Le strategie di Web Marketing, oggi sempre più importanti per la costruzione di un brand, la riuscita di un progetto o il successo di un business, poggiano saldamente su un’efficace e attenta strategia di Content Marketing. Senza contenuti è difficile che la comunicazione possa funzionare.
Ecco perché in questo post troverai una mini-guida al Content Marketing, per capire cos’è, come e quando funziona, quali sono le sue finalità, come costruire un’efficace strategia di Content Marketing.
Siediti comodo, perciò, prenditi qualche minuto e comincia a leggere!
Cos’è il Content Marketing
Il Content Marketing è una strategia di Web Marketing che consiste nella realizzazione di contenuti pensati per offrire qualcosa di utile alle persone a cui siamo interessati comunicare il nostro messaggio.
Definire l’utilità del contenuto non è semplice, poiché varia a seconda del brand interessato, del target di riferimento, dell’obiettivo che vogliamo raggiungere, del messaggio che comunichiamo.
Quel che conta, tuttavia, è tenere sempre bene in mente chi sono le persone a cui stiamo parlando, condizione necessaria per pianificare e realizzare un contenuto che possa essere per loro di valore, che possa trasmettere informazioni utili, divertirle, coinvolgerle, interessarle.
In linea generale, i contenuti che custodiscono in sé utilità sono:
- I contenuti che offrono informazioni precise e puntuali;
- I contenuti che regalano emozioni;
- I contenuti che raccontano storie, viaggi, avventure, relazioni;
- I contenuti che regalano un dono importante per le persone.
Quali sono i tipi di contenuti che può essere interessante produrre?
- blog post;
- guide e mini-guide;
- infografiche;
- report e case studies;
- e-book;
- newsletter;
- foto e immagini;
- video;
- sondaggi;
- webcast;
- webinar.
Content Marketing: quali obiettivi?
Ora ti starai chiedendo, qual è la finalità del Content Marketing? Perché dedicarti con cura e pianificazione alla produzione di contenuti di valore?
Gli obiettivi dei contenuti a cui dai vita sono principalmente tre:
- comunicare chi sei;
- farti trovare dalle persone di tuo interesse;
- indurre le persone a compiere un’azione ben precisa, quella utile per te (ed anche per loro), che può essere acquistare, prenotare, scaricare un infoprodotto, iscriversi alla newsletter, accedere ad una promozione, ricevere uno sconto e via dicendo.
Ecco perché i tuoi contenuti, per convincere il tuo target di riferimento, devono prima di tutto essere visibili e farsi trovare nel momento giusto, poi attrarre l’attenzione delle persone, coinvolgerle, interessarle, infine convincerle.
Obiettivo 1: comunicare chi sei
Saper fare Content Marketing è fondamentale per costruire, gestire e consolidare la tua brand reputation. I contenuti, infatti, sono strumento essenziale per raccontare alle persone chi sei, per dimostrare loro cosa sai fare, per offrire qualcosa di utile e di vantaggioso alle persone che ti seguono.
Insomma, i contenuti parlano e devono parlare con coerenza di te.
Obiettivo 2: come farti trovare
Come farti trovare nel caos sempre più spasmodico della Rete? Affidandoti alla SEO e alle sponsorizzazioni a pagamento. L’analisi, la selezione e il corretto impiego delle keywords di tuo interesse sono fondamentali per posizionarti e farti trovare nelle SERP dei motori di ricerca nel m omento in cui le persone si rivolgono alla Rete per risolvere un loro problema, manifestare un’esigenza, porre un quesito.
Ma posizionarti vuol dire solo saper utilizzare le giuste keywords nel modo giusto? No. Vuol dire anche quello. Essere presenti nei risultati dei motori di ricerca, infatti, è possibile se e solo se produci contenuti di qualità, pertinenti, autorevoli, precisi, puntuali. Insomma, capaci di offrire qualcosa di utile (ci riflettevamo poco fa) ai tuoi lettori.
Ulteriore slancio alla tua attività di Content Marketing dovrà poi derivare dalle sponsorizzazioni a pagamento, attivate sugli stessi motori di ricerca e sui social network. Senza sponsorizzazioni la tua visibilità è compromessa.
Obiettivo 3: conquistare la fiducia delle persone
Conquistare la fiducia delle persone è una questione delicata di per sé e oggi che bufale e fake sono sempre in agguato lo diviene ancor di più. Come convincere le persone a fidarsi di te, allora?
È possibile se e solo se i tuoi contenuti sono capaci di informare, di educare e/o di divertire, a seconda dei casi, delle esigenze, degli obiettivi.
Ma non solo, perché guadagnare il rispetto e la stima di chi ti segue è possibile esclusivamente se nel tempo riuscirai a dimostrarti esperto e competente nel tuo settore, a divenire un punto di riferimento sempre affidabile.
Cos’è una Content Strategy
Il Content Marketing strategico, quello progettato per raggiungere un obiettivo pre-determinato e capace di portare a casa i risultati, non può prescindere da un’efficace e attenta strategia.
Ma cos’è la Content Strategy? Si tratta di quella parte del piano di (web) marketing che attiene alla gestione dei contenuti che comunicano il tuo brand, la tua identità e la tua immagine, contenuti che sono tanto scritti quanto visuali, da leggere, visualizzare, scaricare e condividere.
Quando pianifichi una Content Strategy, devi tenere ben in considerazione:
- chi sono le persone a cui ti stai rivolgendo;
- quale problema puoi risolvere alle persone;
- in che modo puoi risolverlo;
- come puoi (e devi) comunicare efficacemente alle persone;
- in che modo il tuo contenuto potrà distinguersi dagli altri;
- quali formati utilizzare;
- come realizzarlo concretamente;
- il tempo e il budget a disposizione;
- quali canali promozionali impiegare per promuovere il tuo contenuto.
Ciò chiarito, ora la questione è: come si costruisce un’efficace strategia di Content Marketing? Te lo suggerisco di seguito!
Come progettare una strategia di Content Marketing
Pianificare una strategia di Content Marketing è un’attività che richiede un perfetto mix di analisi e di creatività, di competenze e di intuito, di ragione e di fantasia.
Di seguito trovi gli 8 step per progettare una Content Strategy professionale.
Step 1: Analisi del brand
Il punto da cui partire per pianificare una strategia di Content Marketing sei sempre tu o il brand di cui ti fai portavoce. Chi sei? Cosa vuoi comunicare? Come desideri raccontarti? Cosa desideri che le persone conoscano di te? Quali sono i tuoi core values? E quali le promesse che intendi mantenere?
Step 2: Analisi del target
Chi sono le persone a cui ti rivolgi? Quali sono i loro gusti, le loro esigenze, le loro necessità? Cosa fanno nella vita? Come svolgono la loro quotidianità? Cosa puoi fare di utile per loro e come puoi conquistarli?
Conoscere (e possibilmente nel dettaglio) le persone a cui ti rivolgi è fondamentale per capire cosa puoi fare per loro e in che modo puoi conquistare la loro attenzione e la loro fiducia, quindi quali contenuti potrebbero essere più efficaci per quella determinata nicchia.
Strumento indispensabile? Le Buyer Personas, ovvero rappresentazioni fittizie e ideali del tuo target, una sorta di carta di identità dettagliata delle persone che intendi raggiungere con il tuo Content Marketing.
Step 3: Analisi del settore, del mercato e dei competitors
Conoscere il settore in cui il brand opera, il mercato e i competitors con cui dovrà confrontarsi è importante sia per trarre interessanti spunti di riflessione ed idee, sia per individuare cosa potrebbe renderti distinguibile e facilmente identificabile, quindi memorabile.
Step 4: Analisi SWOT
Ora sei pronto per redigere la tua (preziosa) analisi SWOT. Ne hai già sentito parlare? Si tratta di uno strumento di pianificazione strategica che ti permette di analizzare i punti di forza (Strenghts), quelli di debolezza (Weaknesses), le opportunità (Opportunities) e le minacce (Threats) del brand o del progetto in questione.
In particolare, i punti di forza e di debolezza riguardano l’ambiente interno, le opportunità e le minacce attengono all’ambiente esterno del brand. Le prime si riferiscono alle caratteristiche del brand che sono rispettivamente utili e dannose per il raggiungimento dello scopo che hai pre-determinato. Le seconde individuano le condizioni che possono arrecare un vantaggio oppure un danno all’obiettivo che ti sei preposto.
Capirai bene, dunque, come l’analisi SWOT ti permetterà di individuare e di aver consapevolezza degli elementi su cui puntare e di quelli da evitare o riguardo ai quali prestare molta attenzione nella produzione di contenuti.
Step 5: Definizione degli obiettivi e dei parametri di valutazione
Chiarito chi sei, l’ambiente in cui operi, le persone a cui ti rivolgi, è giunto ora il momento di definire i tuoi obiettivi. A partire dalle finalità del tuo piano di marketing e di web marketing in particolare, dovrai capire quali scopi vuoi ottenere con la tua Content Strategy.
Tieni presente che, affinché siano efficaci, gli obiettivi devono essere SMART, acronimo che sta per:
- Specific, specifico;
- Measurable, misurabile concretamente attraverso parametri e numeri;
- Achievable, raggiungibile, realizzabile;
- Realistic, realistico;
- Time-constrained, ovvero con una scadenza, con una data temporale limite.
Una volta stabiliti gli obiettivi, dovrai decidere anche come valutare il loro raggiungimento (o il mancato raggiungimento) e in quale lasso temporale, così da adeguare e migliorare costantemente e in real time la tua Content Strategy.
Step 6: Pianificazione degli strumenti
Sulla base delle analisi svolte e degli obiettivi che intendi raggiungere devi ora decidere quali strumenti vuoi utilizzare per percorrere il tuo viaggio.
Si tratterà di blog post, di video, di immagini, di e-book, di infografiche, di webinar? Quali contenuti intendi utilizzare per realizzare il tuo Content Marketing?
Considera che ogni contenuto ha specifiche caratteristiche che puoi e devi sfruttare a tuo vantaggio a seconda delle specifiche esigenze e delle determinate caratteristiche del brand e dell’audience di riferimento.
In questa fase dorai decidere anche il timing, ovvero quando pubblicare cosa, con quali ritmi, rispettando quali scadenze e la ripartizione del budget: quante risorse vuoi allocare alla produzione di quello specifico contenuto? E quante per quell’altro?
Strumento indispensabile? Il calendario editoriale, un documento in cui indicherai cosa pubblicare, quando e come.
Step 7: Pianificazione delle linee guida comunicative
I tuoi contenuti dovranno comunicare con coerenza chi sei e dovranno viaggiare insieme in armonia per raggiungere il risultato che ti sei prefisso. Per riuscirci è fondamentale stabilire delle linee guida comunicative che definiscano:
- il messaggio sotteso ad ogni contenuto,
- lo stile comunicativo,
- il tono di voce,
- il linguaggio da utilizzare (parole sì, parole no),
- come deve caratterizzarsi il visual.
Step 8: Pianificazione delle attività di promozione
Senza una corretta ed efficace attività promozionale, i tuoi contenuti sono come inesistenti e tutti i tuoi sforzi saranno vani.
Ecco perché, quando elabori una strategia di Content Marketing, è fondamentale anche prevedere quali strumenti utilizzare per promuovere i contenuti, in quali canali, come distribuire il budget a disposizione, con quali tempistiche e con quali modalità comunicative.
Content Marketing: conclusione
Ecco, ora dovresti essere pronto per pianificare un’efficace strategia di Content Marketing, fermo restando che l’esperienza gioca un ruolo importante.
Franco Montagnani dice
Interessante ma, per il momento, sto soltanto pensando di entrare nel campo di battaglia.