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I social media sono strumenti molto potenti e utili alle aziende per promuovere i loro prodotti quanto per avere un contatto diretto con i propri clienti o potenziali nuovi. Un altro interessante e vantaggioso utilizzo di Facebook e compagni è senza dubbio il social customer care. Leggi tutto…
Guardando il telegiornale in televisione o i cartelloni pubblicitari notiamo che Twitter è ormai entrato a far parte della nostra quotidianità in quanto veloce mezzo di informazione. Chi lavora nella comunicazione, soprattutto online, conosce bene le potenzialità di questo strumento dai tweet di 140 caratteri.
In questo post vogliamo dare qualche consiglio a professionisti o piccole e medie aziende che vogliono iniziare a usare Twitter come mezzo per promuovere il loro lavoro. Dunque qualche piccolo step da ricordare quando si usa Twitter: Leggi tutto…
Sembrerebbe proprio un’inversione di marcia la notizia apparsa ieri tra i comunicati stampa del blog di Facebook relativa alla condivisione di post testuali contenenti link. Infatti se fino ad oggi ad una Pagina veniva garantita maggiore visibilità condividendo gli aggiornamenti in questo modo, in futuro dovrebbe essere l’esatto contrario. Leggi tutto…
Oggi il mondo sembra girare tutto intorno ai social network. Chi lavora con il web ma anche con gran parte del commercio è abituato a considerare Internet e i social media come strumenti professionali.
Se forse Facebook e Twitter sono entrati nella vita comune e molti li conoscono e sanno come funzionano, stessa cosa forse non si può dire di Instagram. Cerchiamo di fare chiarezza con questo post e dire in poche parole cosa è Instagram. Leggi tutto…
Ormai si sa, Twitter è uno strumento dinamico e veloce per la comunicazione social e la pubblicazione di brevi messaggio di testo di 140 caratteri al massimo. La partecipazione alle discussioni deve essere immediata o avvenire nel minor tempo possibile, proprio come nella realtà: è impensabile partecipare ad una conversazione al bar dove una persona risponde ad una domanda 2 ore o il giorno dopo.
Ci sono circostanze e casi in cui Twitter venga utilizzato come canale di informazione e non come luogo di scambio di opinioni. In questi casi le comunicazioni vengono fornite attraverso il mezzo con tempistiche che possono essere variabili a seconda dei casi e delle esigenze. In questo contesto diventano utili degli strumenti specifici che aiutano i social media manager a gestire i profili e programmare la comunicazione su Twitter.
Esistono diversi tool per programmare l’invio di tweet andando a specificare il giorno e l’orario di pubblicazione oppure a seconda del verificarsi di certe condizioni, come ad esempio la pubblicazione di altri contenuti proveniente da fonti diverse, come siti, blog o altre fonti di informazione (RSS).