Hai voglia di capire in che modo puoi aumentare le vendite del tuo negozio? Le tecniche che puoi utilizzare sono molte. Qui te ne suggerisco 7 che valgono sia che la tua attività di vendita si svolga online sia che avvenga offline. Leggi tutto…
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Cos’è lo Smart Working e quali sono i vantaggi
Sei proprio sicuro di sapere cos’è lo Smart Working e in cosa consiste? Se sono un freelance e tutti i giorni lavoro da casa, in maniera indipendente, con i miei orari flessibili e magari lavoro anche la domenica in treno di ritorno da un evento di settore, secondo te sono uno Smart Worker? Leggi tutto…
Come scrivere la Social Media Policy
I brand che presidiano luoghi di pubblico accesso ma anche di accesso privato a comunità di persone hanno bisogno – necessariamente – di un documento che indichi le norme e i princìpi di comportamento da tenere. Leggi tutto…
Privacy online: applicazione del GDPR un anno dopo
A livello europeo, a partire dal maggio di un anno fa, è entrata in vigore una nuova normativa che regola la privacy degli utenti, anche quelli che navigano sul web. Una serie di norme a cui devono sottostare tutti, dai professionisti fino alle imprese, senza dimenticare ovviamente la Pubblica Amministrazione: adeguarsi è prioritario, altrimenti le multe sono salatissime. Leggi tutto…
Customer Relationship Management: cos’è e a cosa serve
Il Customer Relationship Management abbreviato spesso in CRM, è uno strumento (e anche una strategia) che ti consente di gestire le relazioni con i tuoi clienti e con i potenziali clienti, i dati loro associati e i percorsi di acquisto. Leggi tutto…