L’errore 502 è un codice di stato HTTP che indica che il server non è riuscito a ricevere una risposta valida da un server di upstream.
In informatica, il server upstream viene utilizzato per indicare un server che fornisce un servizio a un altro server.
In altre parole, è un server che si trova in un livello superiore nella gerarchia ed è chiamato anche “server di origine” ovvero il server dell’applicazione in cui risiede o deve essere creata una determinata risorsa.
In altre parole, il server ha inviato una richiesta a un altro server, ma non ha ricevuto una risposta valida in tempo utile.
Questo errore si verifica spesso quando si accede a siti web che utilizzano server proxy o load balancer.
Come risolvere l’errore 502?
Ci sono diversi modi per risolvere l’errore 502, ma di seguito ne elenchiamo alcuni:
- Verificare la connessione internet: Assicurati che la tua connessione internet sia stabile e funzionante correttamente.
- Aggiornare la pagina: Prova a ricaricare la pagina per vedere se l’errore si risolve.
- Verificare il server proxy: Se stai utilizzando un server proxy o un load balancer, verifica le impostazioni per assicurarti che siano corrette.
- Disattivare temporaneamente il firewall: Se hai un firewall attivo, prova a disattivarlo temporaneamente per vedere se l’errore si risolve.
- Contattare l’hosting provider: Se l’errore persiste, contatta il tuo provider di hosting per chiedere assistenza.
Come evitare l’errore 502 in futuro?
Ecco alcuni consigli per evitare l’errore 502 in futuro:
- Utilizzare un provider di hosting affidabile: Assicurati di utilizzare un provider di hosting affidabile con server stabili e di alta qualità.
- Aggiornare regolarmente il CMS: Mantieni sempre aggiornati i software e i plugin utilizzati sul tuo sito web.
- Monitorare il traffico: Monitora costantemente il traffico sul tuo sito web per identificare eventuali picchi di traffico o problemi di carico del server.
- Utilizzare un servizio di caching: Utilizza un servizio di caching per ridurre il carico del server e migliorare le prestazioni del sito web.
- Controllare i log di errore: Verifica regolarmente i log di errore per identificare eventuali problemi sul tuo sito web.
Errata configurazione dei DNS
Il messaggio di errore “502 Bad Gateway” può essere causato da un DNS danneggiato o da altre impostazioni errate del dispositivo.
Il tuo computer salva le impostazioni DNS localmente per rendere la ricerca più veloce, migliorando l’esperienza di navigazione.
Tuttavia, se il DNS del sito web è stato modificato, potrebbe verificarsi un errore perché la cache DNS locale contiene informazioni obsolete.
Per evitare questo problema, è consigliabile cancellare la cache DNS locale del tuo dispositivo.
Il processo per farlo varia a seconda del tipo di sistema operativo che usi. In questo modo, potrai eliminare eventuali informazioni vecchie e far sì che il tuo dispositivo possa eseguire la ricerca DNS corretta per il dominio del sito web che stai visitando.
Errore 502 causato da un plugin WordPress
Molte volte può essere dovuto ad un plugin corrotto o con una configurazione sbagliata.
Questo può portare ad un timeout o addirittura conflitti con altri plugin. Per risolvere il problema, è possibile disabilitare i plugin per vedere se il messaggio di errore scompare.
Disattivare i plugin può risultare utile, e se l’errore scompare, li si può riattivare uno alla volta. Questo aiuta a capire quale plugin sta causando il problema. Il plugin danneggiato può essere sostituito con uno alternativo che fornisce la stessa funzionalità o il supporto del plugin può essere contattato per una risoluzione del problema.
È possibile disabilitare i plugin dalla dashboard di WordPress oppure dal database del sito web.
Conclusioni
L’errore “502 Bad Gateway” può essere causato da problemi di connettività locale, configurazioni errate del sito web o problemi del server.
La risoluzione di questo errore può richiedere del tempo e speriamo che questa guida ti possa aiutare a trovare la soluzione giusta.
