Ogni indirizzo di posta elettronica ha una quota in base al servizio attivo, se standard o con upgrade. Di solito le caselle hanno una capienza minima di 1 GB di spazio.
Per maggiori esigenze è possibile acquistare il servizio aggiuntivo GIGAMAIL per effettuare l’upgrade della casella di posta elettronica.
La quota dell’email viene calcolata tenendo conto dei messaggi presenti nella posta inviata e nella posta in arrivo. In questo conteggio non vengono considerati i messaggi presenti nel cestino, sia quelli cancellati di proposito e sia i messaggi di spam che vi finiscono automaticamente.