Dal 2005, la caratteristica principale del pacchetto FREE è stata quella di consentire la registrazione gratuita di un dominio di secondo livello e di poterlo mantenere anche negli anni successivi sempre gratuitamente.
Migliaia di clienti hanno apprezzato questa opportunità e hanno potuto realizzare e gestire un sito web senza sostenere alcun costo anche per molto tempo.
Questo è stato possibile perché hanno rispettato le nostre regole e le condizioni del servizio, hanno sviluppato siti web completi ma soprattutto perché hanno usato il buon senso comprendendo che in realtà, era HostingVirtuale a sostenere i costi reali in cambio di promozione e passaparola.
Fin qui tutto bene, questa è la caratteristica di HostingGratis.it, siamo stati noi a proporla per primi e ancora oggi riteniamo di essere gli unici.
Nell’ultimo periodo però, sempre più clienti hanno iniziato a pretendere il rinnovo gratuito del dominio di secondo livello nonostante il sito in evidente stato di abbandono, senza alcun tipo di aggiornamento dei contenuti o addirittura cancellando completamente il sito web nonostante le chiare condizioni del servizio e la possibilità eventuale e a costi irrisori, di evitare la revisione dei contenuti.
Tutto questo ha causato un notevole aumento delle richieste di assistenza per il personale del Supporto Clienti generando nel migliore dei casi, solo una sterile polemica ma nel peggiore, il ricorso a vere e proprie azioni legali.
[AGGIORNAMENTO DEL 29 NOVEMBRE 2021]
Già nel 2019 siamo stati costretti a cambiare le condizioni del servizio e a consentire la registrazione gratuita del dominio di secondo livello solo per il primo anno. Tanti infatti sono stati gli abusi e le pretese da parte di alcuni utenti.
Non verranno più effettuate revisioni dei contenuti e, anche prima della realizzazione del sito web, si potrà richiedere la registrazione del dominio di secondo livello. Incluso nel prezzo forniremo anche l’upgrade a 1 GB di spazio web e l’attivazione di un indirizzo di posta elettronica da 1 GB.
Ulteriori upgrade potranno essere acquistati in qualsiasi momento.
Considerando che già adesso la registrazione era gratuita solo per il primo anno, non ci saranno variazioni per i servizi attualmente attivi. Chi ha ottenuto la registrazione gratuita per il primo anno, non sosterrà alcun costo e il servizio continuerà ad essere disponibile senza alcuna variazione fino alla scadenza dei primi 12 mesi.
