Nella realizzazione di un ecommerce il web design riveste un ruolo chiave perché, insieme alla SEO e al copywriting, deve spingere il potenziale acquirente all’acquisto. In questa situazione sono le qualità del web designer a fare la differenza.
Questo professionista deve riuscire a individuare il target a cui è destinato il prodotto/servizio, comprendendo le sue esigenze. E in seguito strutturare l’e-shop online. Tuttavia, gli sbagli sono in agguato e possono mettere a repentaglio l’intero progetto.
Quali sono i principali errori di web design per ecommerce da evitare? Per scoprirli continua a leggere.
Informazioni di contatto poco visibili
In un ecommerce è importante trasmettere fiducia. Chi decide di acquistare in un negozio virtuale non può interagire direttamente con gli addetti alla vendita. Quindi come web designer assicurarti di comunicare trasparenza. Anche perché le persone devono lasciare i dati delle loro carte di credito e altre informazioni riservate.
Il primo passo per instaurare un rapporto all’insegna della chiarezza? Mostrare le informazioni di contatto. I potenziali clienti hanno bisogno di sapere chi c’è dietro l’e-shop che hanno scelto.
Per questo motivo rendi visibile e facilmente raggiungibile questa sezione. Inserisci numero verde e crea un form efficace e adatto allo scopo.
Usare immagini stock
Un altro tra gli errori di web design per ecommerce? Usare immagini stock per presentare e descrivere i prodotti. Questa disattenzione è spesso dovuta alla poca esperienza nel settore e alla necessità di risparmiare tempo e denaro. In realtà sfruttare foto standard non risolverà i tuoi problemi, anzi probabilmente le vendite non aumenteranno.
Il visual stock viene percepito dagli utenti come distante e finto. E qual è la soluzione? In un ecommerce non si può toccare con mano, di conseguenza le immagini devono essere di qualità e scattate e da un fotografo esperto.
Questo professionista deve trasmettere il reale valore del prodotto. Una strategia vincente potrebbe essere quella di presentare i prodotti in promozione in cima alla homepage. In questo modo i visitatori non sono costretti a scorrere e a cliccare in altre aree della piattaforma.
Navigazione confusa
Ogni web designer che si rispetti sa che un ecommerce deve garantire una navigazione semplice. La confusione e le grandi opere d’arte della grafica non servono in uno store online, in questa realtà destinata alla vendita deve regnare una user experience intuitiva e comoda. In pratica, gli individui devono capire subito come muoversi e svolgere determinate operazioni.
Utilizza menu orizzontali nell’header e accertati di differenziare e rendere evidenti le diverse sezioni, le categorie prodotti, le opzioni di acquisto. Anche la creazione del logo è fondamentale nella progettazione di buon ecommerce.
Uno degli errori di web design per ecommerce è proprio trascurare questo dettaglio. Il logo contribuisce a rafforzare l’identità del brand e cliccandoci sopra riporta le persone nella home per continuare gli acquisti. Non dimenticare di mostrare i prodotti all’interno di box ben delineati con prezzi e funzioni carrello messe in risalto.
Errori di web design per ecommerce: la tua esperienza
Lo sbaglio più grave è, senza dubbio, quello di non ottimizzare il design per i dispositivi mobile. Il motivo è lampante: è un’abitudine sempre più consolidata comprare su negozi online tramite smartphone.
Tuttavia, gli errori di web design per ecommerce sono molto comuni, soprattutto per chi sta muovendo i primi passi nella professione. Che ne dici di raccontare la tua esperienza? Discutiamone insieme nei commenti.
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